détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S27-0000172_01C
offre publiée le : 23 juin 2025
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : St Aignan Grandlieu (44)
type de contrat : intérim
durée : 35 jour(s)
salaire : 13 - 1 3.5 € horaire
expérience : 2 année(s)
description du poste
Mission:
La mission consiste à faire du support utilisateurs en proximité autour du poste de travail (WIN10), des applications bureautiques, smartphones ….
Accueil et orientation des utilisateurs
Résolution des petits incidents (bobologie)
Assistance technique de premier niveau
Escalade
Accompagnement et sensibilisation des utilisateurs aux bons usages
Maintenance de base des équipements
Gestion des incidents affectés par le support Client via l'outil ITSM GLPI
Recueil des besoins terrain et remontée vers le référent KIOSQUE client basé à CAEN
profil recherché
Profil :
Vous savez adapter votre comportement en fonction des situations et contextes.
Vous êtes autonome et organisé.
Vous savez travailler en équipe.
Vous êtes capable d'analyser une situation et proposer des solutions efficaces
Caractéristiques du poste
Type de profil recherché : un(e) Technicien de Proximité H/F
Date de début : 21/07/2025 au 24/08/2025
Durée de la mission : 1 mois
Localisation : Caen 14
Temps de travail : 35H
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien de proximité
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 13
- 1 3.5
€
type de salaire : horaire
cette offre est proposée par l’agence
Expectra Rouen Informatique & Télécoms
RUE BERTHE MORISOT
PRESQU ILE ROLLET BAT 109
76100 Rouen
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