détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT APPLICATIF N2 (F/H)
référence de l'offre : 307-S27-R000029_01R
offre publiée le : 16 mai 2022
secteur d’activité : Activités des sièges sociaux ; conseil de gestion
localisation : Caen (14)
type de contrat : cdi
salaire : 27 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
En tant que Technicien support applicatif , vous serez amener à analyser , diagnostiquer , traiter et résoudre les incidents. Vous assurerez la maintenance préventive et proposerez des plans d'actions. Vous fournirez les éléments d'activités au management de l'assistance utilisateurs sur le traitement des incidents. Vous analyserez les incidents récurrents en vue de formaliser et traiter les problèmes et capitaliserez les résolutions et alimenterez la base de connaissance de l'assistance utilisateurs. vous participerez à des actions d'aide à la prise en main ou formation d'outil / procédures. Enfin vous participerez également à des actions de conduite du changement.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en support informatique.
Vous aimez travailler en équipe et vous avez le sens du service. Vous avez une bonne capacité d'adaptation , de la rigueur , de l'organisation et de l'autonomie dans votre travail. Vous possédez des réelles compétences rédactionnelles , d'analyse et de synthèse.
Si cette opportunité vous intéresse , n'hésitez pas à postuler.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support applicatif N2 sur le secteur de Caen en CDI.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 27 000
€
type de salaire : annuel