détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN DE SUPPORT N2 (F/H)
référence de l'offre : 307-S34-R000839_01R
offre publiée le : 7 décembre 2022
secteur d’activité : Réparation et installation de machines et d'équipements
localisation : Montpellier (34)
type de contrat : cdi
salaire : 29 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous intégrerez le service SAV et vos mission seront les suivantes:
Traitement des contacts entrants/sortants des clients et partenaires internationaux
Diagnostic de pannes des clients jusqu'à mise en œuvre de solutions
Aide à l'utilisation, paramétrage, installations à distance
Opérations de services clients
Utilisation et mise à jour de la base de suivi d'activité
Clôture des dossiers traités jusqu'à la vérification du bon fonctionnement de la solution
Suivi des interventions des installateurs
Le poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI sur le secteur Est de Montpellier. L'anglais ou l'espagnol est nécessaire pour ce poste.
La rémunération annuelle brute proposée selon expérience est comprise entre 27 et 29 k €.
Avantages société: Télétravail jusqu'à 3 jour par semaine, 23 jours de RTT par an, Carte ticket restaurant, CE...
profil recherché
De formation Bac+2/+3, vous justifiez d'une expérience de 2 années ou plus sur un poste de technicien support informatique
Vous disposez d'un très bon niveau en anglais ou espagnol (oral et écrit). Vous êtes autonome, capable d'initiatives.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support informatique Bilingue (F/H) en CDI sur le secteur de Montpellier.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 29 000
€
type de salaire : annuel