description du poste
Vos missions seront :
-> Analyse et Traite les demandes de matériels/logiciels formulées par les utilisateurs (ou par les correspondants qualité service)
-> Conseille les utilisateurs et les demandeurs par rapport à des demandes spécifiques
-> Saisit les demandes dans l'outil correspondant selon les consignes précises
->Déclenche des actions vers les supports correspondants
->Transfère les demandes des utilisateurs aux entités compétentes
-> Alerte sa hiérarchie sur toute demande qui est "hors norme"
Effectue le Suivi des demandes
-> Effectue le suivi du traitement des demandes des utilisateurs
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.
Appétence en informatique.
Bonne communication orale et écrite, aisance relationnelle.
Capacité d'écoute et de synthèse
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client basé au Mans ( 72 ) Un Technicien Help Desk de niveau 1 (F/H)
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 21 mars 2025
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 24 000 € / an
localisation : Le Mans (72)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
expérience : 3 année(s)
référence de l'offre : 307-S35-0000800_01C
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