détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN PROXIMITÉ INFORMATIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-S38-0000483_01C
offre publiée le : 23 juillet 2021
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : intérim
durée : 4 mois
salaire : 2 100 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Dans le cadre d'un renfort d'équipe, votre rôle est d'apporter une assistance quotidienne aux utilisateurs. Pour cela, vos missions sont les suivantes :
•Assurer un contact de premier et de deuxième niveau et résoudre les problèmes des clients.
•Travailler avec des fournisseurs tiers pour résoudre les problèmes AV complexes, si nécessaire.
•Communiquer en temps utile sur l'état et la résolution des problèmes.
•Maintenir les mises à jour des tickets pour tous les incidents signalés.
•Installer, mettre à niveau, soutenir et dépanner XP, Windows 7, Windows 8.1, Windows 10 et Microsoft Office 2010, Cisco Jabber, une autre application de bureau autorisée.
•Installer, mettre à niveau, soutenir et dépanner les imprimantes et le matériel informatique.
•Effectuer des tâches générales d'entretien préventif sur les ordinateurs, les portables et les imprimantes.
•Effectuer des réparations correctives sur les ordinateurs de bureau, les ordinateurs portables, les imprimantes et tout autre équipement périphérique autorisé.
•Utiliser des outils de diagnostic pour résoudre les problèmes liés à la connectivité du réseau et au matériel/logiciel des postes de travail.
Ce poste, basé à Toulouse Sud est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.
La rémunération brute mensuelle est de 2 100 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Ce poste exige la capacité de travailler dans un environnement basé sur des projets, ce qui nécessite de la flexibilité et un travail d'équipe.
La compréhension de base des réseaux, des serveurs, de l'audiovisuel, des appareils intelligents et des télécommunications est importante.
Compétences avérées en matière d'analyse, de dépannage et de résolution de problèmes. Capacité avérée à effectuer plusieurs tâches, à déterminer efficacement les priorités et à respecter les accords de niveau de service.
•Excellentes compétences en matière de communication, d'établissement de relations et de service à la clientèle interne.
•Capacité d'adaptation et souplesse dans un secteur et un environnement de travail en évolution rapide.
Le contexte international du client exige un bon niveau d'anglais.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société à contexte internationale, un technicien de proximité F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 100
€
type de salaire : mensuel