ADMINISTRATEUR ITSM LOGISTIQUE PATRIMOINE (F/H)

Toulouse (31) - intérim

description du poste

Au sein du Centre des opérations de production applicative de notre client nous recherchons un Administrateur ITSM logistique patrimoine - périmètre de 40 applications.

Au niveau opérationnel, la certification ITIL est nécessaire pour que vous puissiez aider sur la gestion des demandes, gestion du changement, gérer les montées de version, gérer les contrôle d'accès, du transport, via l'outil Easyvista.
Vous gérez les incidents et les problèmes, ainsi que les demandes de service. Vous assurez le lien de proximité avec l'architecte applicatif.

Vous êtes aussi en charge de la rétro ingéniering, des procédures et de la documentation.
Vous mettez en œuvre une démarche d'amélioration continue, d'automatisation, et vous cartographiez la situation. Vous remettez la production en situation stabilisée. Enfin, vous relayez les tickets aux éditeurs.

Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 6 mois sur site à temps plein.

La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum.

Vous devez être certifié ITIL.

Autres compétences :
Vous êtes doté d'un bon relationnel, étant en dialogue avec les maîtrises d'ouvrage et en relation avec les éditeurs - peu de développement interne.
Une réorganisation en cours pour la mise en place de l'organisation ITIL.
Les nouveaux projets sont les suivants : passage en CRM : Comité Release Management

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un Administrateur ITSM logistique patrimoine (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 37 000 €
type de salaire : annuel