TECHNICIEN SUPPORT CLIENT (F/H)

Colomiers (31)  - intérim

description du poste

Rattaché au département Systèmes d'Information, vous rejoignez une équipe de 5 personnes. Vous avez pour mission principale le support utilisateur. Dans ce cadre, vous apportez l'assistance nécessaire aux clients pour les aider à utiliser l'application. Vous identifiez l'origine du problème, détectez les anomalies afin de les transmettre si besoin à l'équipe de développement pour correction.

Vous participez également aux tests fonctionnels de l'application. Vous exécutez un cahier de tests, vous testez les nouvelles fonctionnalités et vous remontez les anomalies aux développeurs.

Ponctuellement, dans le cas de nouveaux clients, vous paramétrez l'application.

Ce poste, basé à COLOMIERS est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 2 mois renouvelable.

La rémunération brute annuelle sera comprise entre 30 000 € euros et 35 000€ à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en test et support technique, de préférence sur les technologies suivantes :
- Client web (ISS et ASP.net)
- Bases de données SQL Server

Vous êtes reconnu pour votre sens du relationnel, votre capacité d'analyse, votre autonomie et votre rigueur. Vous savez poser les bonnes questions et vous avez un esprit de déduction. Vous aimez le travail en équipe et vous souhaitez rejoindre une équipe jeune, dynamique avec une bonne ambiance.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise de conseil en organisation et en stratégie, un Technicien support client (F/H) pour renforcer leur équipe dédiée à la relation clientèle de leur progiciel.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 - 35 000 €
type de salaire : annuel