détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT SOLUTIONS RETAIL F/H (F/H)
référence de l'offre : 307-S38-R000464_03R
offre publiée le : 15 décembre 2021
secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : cdi
salaire : 26 000 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Dans le cadre d'un renfort, vous intégrez l'équipe support solutions retail afin d'assurer le support aux points de vente des clients sur les solutions retail (logiciels d'encaissement, de gestion de la relation client, de e-commerce et m-commerce, solutions de digital signage, assistantshopper….)
Pour cela, vous assurez le support auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents liés aux solutions retail sur les aspects techniques et fonctionnels, vous gérez les incidents du diagnostic à leur résolution.
Vous êtes le seul interlocuteur des utilisateurs y compris en cas d'escalade.
Vous collaborez, au travers d'escalade, avec les ingénieurs supports et le chef d'équipe qui apportent les conseils et l'expertise nécessaire à l'avancée des dossiers.
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'un CDD d'une durée de 6 mois avec possibilité d'embauche.
La rémunération brute mensuelle est comprise entre 1 800 euros et 2 200 euros à négocier selon votre expérience à laquelle s'ajoute de nombreux avantages. (20 jours de RTT...)
profil recherché
De formation Bac+2 système et réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
Vous avez de bonnes connaissances sur les systèmes (Windows Serveur 2008/2016, SQL Server 2008/2016, VMware) et sur les réseaux (TCP/IP, SDSL, BGP, Fibre, Radio, ACL, VLAN, Firewalling)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, un technicien support solutions retail F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel