TECHNICIEN DE PROXIMITÉ INFORMATIQUE (F/H)

St Alban (31)  - CDI

description du poste

Dans le cadre d'une création de poste, vous rejoignez l'équipe support, et vous accompagnez les utilisateurs au quotidien.

Pour cela, vous conseillez par téléphone et assurez le support de niveau 1 aux utilisateurs avec prise en main à distance sur le poste, vous gérez le suivi des incidents et des demandes jusqu'à leur clôture. Vous transférez les incidents non résolus aux administrateurs réseaux avec une synthèse des informations recueillies.

Vous êtes également en charge du dépannage matériel du parc d'ordinateurs, imprimantes, ou tout autre périphérique informatique ainsi que la maintenance logicielle. Enfin, vous serez impliqué dans les projets entreprise (déploiement wifi en agence, caméras, intégration de nouvelles agences etc ...).

A titre exceptionnel, vous vous rendrez en agence pour installer le matériel. (Mise à disposition dans ce cas d'un véhicule de société).

Ce poste, basé à ST ALBAN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.

La rémunération brute annuelle est de 24 000 € euros à négocier selon votre expérience, à laquelle s'ajoutent 3 primes (vacances, résultats d'exploitation et participation). Avantages :
Mutuelle et prévoyance prise en charge à 100%
Chèques déjeuner à hauteur de 9.20 euros
CSE...
Le siège est également équipé d'une salle de sport, d'une conciergerie, d'une crèche d'entreprise et d'une salle de restauration.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 6 mois à 1 année minimum.

Vous êtes rigoureux, autonome, pédagogue, organisé et possédez un fort sens du service client.
Vous aimez travailler en équipe et êtes force de proposition en terme d'amélioration continue.

Le permis B indispensable pour les déplacements ponctuels.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de distribution de matériaux de construction, un technicien de proximité informatique (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 24 000 - 25 000 €
type de salaire : annuel