RESPONSABLE OPÉRATIONNEL MOBILITY (F/H)

Blagnac (31)  - CDI

description du poste

Vous agissez en tant que responsable de ligne de service qui s'adresse les périmètres mobility suivants :

Connected Asset & Factory
Connected Employee

Vous fournissez un support technique pour résoudre les incidents et les problèmes complexes dans les délais et avec une qualité optimale.
Vous proposez des conseils et des recommandations en apportant votre expertise technique et en suivant les évolutions technologiques pour soutenir le client dans la gestion opérationnelle et sécurisée de son infrastructure, ainsi que dans son évolution.
vous assumez la responsabilité de la PSL en veillant au respect des délais et de la qualité des services.
Vous collaborez étroitement avec le Product Owner pour toutes les activités de la PSL, qu'il s'agisse des opérations courantes (Run) ou des projets (Build).
vous gérez les risques propres à la PSL et garantissez l'expertise technique nécessaire en termes de technologies, de niveaux de compétence et de volumes.
Vous coopérez avec les Responsables d'équipe locaux pour les opérations quotidiennes (Run).
Vous travaillez en étroite collaboration avec les Chefs de projet pour les opérations liées aux projets (Build).
Vous affinez et validez les processus en coordination avec la Tour de Contrôle.
Vous sollicitez les équipes opérationnelles et les experts pour identifier des opportunités d'amélioration et d'innovation, en collaboration avec la Tour de Contrôle.
vous participez activement aux réunions techniques, hebdomadaires, mensuelles, trimestrielles et assurer un reporting régulier de votre activité auprès du Directeur des Opérations.

Ce poste, basé à BLAGNAC et MONTAUDRAN est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
Deux jours de télétravail par semaine.

La rémunération brute annuelle est de 52 000 € à 62 000€ à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+5, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum.

Environnement technique :
Mobilité
: Aruba, Cisco, SagemCom, Ericsson
Autres : Cisco, Arista, F5, Riverbed, Infoblox, Palo Alto, F5, Fortinet, Qualys, Checkpoint, HID, Juniper, Ansible, Tufin, Jenkins, Spirent, Zabbix, Netbox

Vous êtes doté de qualités rédactionnelles et faites preuve d'un esprit de synthèse.
Vous avez une capacité à générer la confiance du client et à travailler en réseau interne/externe est essentielle.
Vous savez et aimer fédérer des collaborateurs à proximité et à distance autour d'un objectif commun.
Votre sens du service, votre enthousiasme et votre rigueur seront de réels atouts pour la réussite de cette aventure.
Vous avez le permis de conduire.
Vous parlez anglais.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, société de services, un responsable opérationnel mobility (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 52 000 - 62 000 €
type de salaire : annuel