TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (F/H)

St Sulpice La Pointe (81)  - CDI

description du poste

Souhaitez-vous transformer l'univers numérique en intégrant notre équipe en tant que Technicien support logiciel (F/H) ?
Découvrez une opportunité de contribuer à la satisfaction d'une clientèle spécialisée par votre expertise en service clients !

Vos principales missions seront :
- Assurer le support technique pour notre logiciel
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques rencontrés par nos clients
- Former les clients à l'utilisation de nos logiciels lors de chaque déploiement
- Voyagez à l'étranger (pays francophones) pour mettre en place nos solutions dans les établissements clients
- Collecter les retours et suggestions clients pour aider à l'amélioration continue de nos solutions.

Conditions proposées pour ce poste:
- Contrat: CDI
- Salaire: entre 28 000 et 30 000 euros/an
- Télétravail partiel possible (1j par semaine)
- Primes et intéressements
- Parcours de formation à l'intégration

profil recherché

Nous recherchons un Technicien support logiciel (F/H) dynamique et orienté solution, capable de fournir un support applicatif à nos clients spécialisés tout en étant disposé à voyager. Vous avez des connaissances en gestion commerciale et/ou en comptabilité vous permettant d'échanger sur ces sujets avec les utilisateurs.

- Maîtrise de divers logiciels de support applicatif
- Excellent relationnel client et capacité à fournir un support technique de retour
- Capacité à voyager à l'étranger (pays francophones) pour rencontrer des clients
- Diplôme ou certification en informatique seraient un avantage.

Une première expérience dans la gestion commerciale dans le domaine du BTP ou de l'industrie serait appréciée.

à propos de notre client

Notre client, basé entre Toulouse et Albi, éditeur de logiciel spécialisé, recherche un Technicien support logiciel (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique.

Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre cette entreprise, c'est faire partie d'une organisation à taille humaine qui valorise les efforts individuels et qui est en constante croissance. Une mentalité d'excellence vous attend.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000 - 30 000 €
type de salaire : annuel