détail de l'offre.
nom de l’offre : BUSINESS ANALYST SI MOE (F/H)
référence de l'offre : 307-S39-R001040_01R
offre publiée le : 28 juillet 2022
secteur d’activité : Activités administratives et autres activités de soutien aux entreprises
localisation : Angers (49)
type de contrat : cdi
salaire : 37 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Rattaché au pôle Projet fonction support, vous intégrez une équipe de 6 personnes. Vos missions seront les suivantes :
Assistance et conseil auprès des utilisateurs :
Assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à disposition des utilisateurs métiers
Conseiller les utilisateurs
Mener des ateliers d'expressions de besoin
Rédiger des spécifications, cahier de recette et PV
Prendre en charge le support niveau 2 ; assurer le suivi et la résolution des incidents remontés auprès des éditeurs et/ou services internes concernés
Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications de son domaine SI
Définir et mettre en œuvre les plans d'amélioration continue par outil/Editeur (recensement et répercussion des améliorations fonctionnelles souhaitées)
Contrôler et suivre les dossiers avant transmission au Métier
Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs
Réaliser le dossier de spécifications fonctionnelles détaillées
Etre force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents
profil recherché
De formation supérieure en Ecole Informatique/Système d'information, vous possédez une expérience significative sur des missions similaires.
Connaissances et savoir-faire :
Compétences d'analyse et de synthèse pour identifier les informations et les retranscrire
Appétence pour les sujets techniques (environnement Windows 10, composants logiciels et matériels…)
Qualité rédactionnelle et mise en forme
Méthodologie en gestion de projets
Savoir-être :
Autonome et engagé(e) dans l'atteinte des objectifs des missions confiées
Bon communiquant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral, sens du service client
Capacité d'adaptation pour aborder des sujets variés dans un contexte mouvant
La personne interviendra sur des métiers RH et Finance, une formation sera envisagée au démarrage.
Si vous souhaitez rejoindre une entreprise avec des projets challengeant, alors n'hésitez plus !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, Groupe de protection mutualiste, un Business analyst IT MOE dans le cadre d'une création de poste.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+4
salaire : 37 000
€
type de salaire : annuel