BUSINESS ANALYST SI MÉTIER (F/H)

Angers (49)  - CDI

description du poste

Vous serez intégré au sein de la DSI du groupe qui a pour mission de définir la stratégie et assurer la gouvernance d'ensemble du système d'information et de communication.

MISSIONS

Assistance et conseil auprès des utilisateurs :
- Mener des ateliers d'expressions de besoin
- Rédiger des spécifications, cahier de recette et PV
- Rédiger et maintenir les procédures de maintenance, de paramétrage et d'utilisation conformément aux politiques de sécurité
- Conseiller les utilisateurs et assurer l'expertise technico-fonctionnelle des outils informatiques mis à leur disposition
- Prendre en charge le support N2 ; assurer le suivi et la résolution des incidents auprès des éditeurs et/ou services internes concernés
- Assurer la maintenance évolutive en accord avec les enjeux métiers, la réglementation

Vérification de la qualité et de la performance du fonctionnement des applications de son domaine SI :
- Réaliser le dossier de spécifications fonctionnelles détaillées en lien avec le BRM
- Veiller au respect de la qualité et de la cohérence des réponses apportées aux utilisateurs
- Définir et mettre en œuvre les plans d'amélioration continue par outil/Editeur
- Animer les réunions de suivi de la qualité de service des éditeurs

Etre force de proposition pour optimiser les activités de services récurrents

Comprendre les enjeux du management de la sécurité de l'information, acquérir la terminologie et les connaissances de base nécessaires pour répondre aux exigences HDS afin de mettre en œuvre les procédures définies par l'entreprise

Appliquer les bonnes pratiques de management de la sécurité de l'information et son articulation avec la gestion des risques tout en sensibilisant les utilisateurs.

profil recherché

Connaissances et savoir-faire :
- Connaissances générales en informatique et en gestion de projet
- Réactivité et efficacité dans l'organisation de son activité pour définir les priorités
- Une expérience sur un logiciel de Dossier Usager serait un plus

Savoir-être :
- Autonome et engagé(e) dans l'atteinte des objectifs des missions confiées
- Bon communiquant(e) tant à l'écrit qu'à l'oral
- Capacité d'adaptation pour aborder des sujets variés dans un contexte mouvant
- Capacité d'analyse et esprit de synthèse
- Sens de la relation client et du collectif

Cette offre suscite votre intérêt ? N'hésitez plus, postulez !

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe de protection sociale reconnu, un BUSINESS ANALYST SI MÉTIER (F/H) en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+4
salaire : 35 000 - 40 000 €
type de salaire : annuel