description du poste
Vous aurez pour missions :
- Assurer le support technique et fonctionnel auprès des utilisateurs en prenant en charge les incidents liés aux matériels déployés dans les point de vente E.Leclerc :
* Points d'encaissements y compris leurs périphéries,
* Bornes interactives,
* Caisses,
* Équipements de sauvegarde.
- Gérer les incidents du diagnostic à leur résolution.
- Être le seul interlocuteur des utilisateurs y compris en cas d'escalade.
- Collaborer, au travers d'escalade, avec les ingénieurs supports et le chef d'équipe qui apportent les conseils et expertises nécessaire à l'avancée des dossiers.
Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.
La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.
profil recherché
De formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.
Savoir-être :
- Ponctualité
- Sens du service client
- Rigueur
- Écoute
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Assistant Matériel (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 22 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 8 novembre 2021
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 22 000 € / an
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : intérim
durée : 5 mois
expérience : 2 année(s)
référence de l'offre : 307-S41-0001407_01C
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Vendargues (34)
intérim
2 000 - 2 050 € / mois
24 juin 2025