Emploi Technicien support erp (f/h) à Toulouse (31) en intérim | Expectra 307-S41-0001408_01C

TECHNICIEN SUPPORT ERP (F/H)

Toulouse (31) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT ERP (F/H)

référence de l'offre : 307-S41-0001408_01C

offre publiée le : 11 octobre 2021

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Toulouse (31)

type de contrat : intérim

durée : 5 mois

salaire : 22 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

Rattachez au service Desk, vous aurez pour missions :
- Assurer le support des utilisateurs, par mail ou par téléphone, suite à des dysfonctionnements sur un ERP :
*Traduire le problème à l'utilisateur en termes techniques,
*Extraire les données permettant d'expliquer le comportement du logiciel,
*Superviser des traitements, rechercher et analyser les messages d'erreur applicatifs ou systèmes.
*Superviser le remplacements d'un matériel (disque, serveur, routeur..)
- Traiter les incidents dans sa totalité : diagnostic, résolution sur la base de ses compétences et de la base de connaissances
- Participer à enrichir la base de connaissances.

Ce poste, basé à Toulouse est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.

La rémunération brute annuelle est de 22 000 €.

profil recherché

De formation Bac+2 en informatique Système et Réseau, vous justifiez d'une expérience de 2 années dans un service support.

Savoir-être :
- Ponctualité
- Sens du service client
- Esprit d'équipe
- Rigueur

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien Support ERP (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 22 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

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