détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN RÉSEAUX INFORMATIQUES (F/H)
référence de l'offre : 307-S41-0001867_01C
offre publiée le : 30 mars 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Toulouse (31)
type de contrat : intérim
durée : 6 mois
salaire : 30 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Dans le cadre d'un renfort au sein de l'équipe services, un nouveau talent intégrera l'une des équipes, pour intervenir chez l'un des plus importants clients sur la région toulousaine.
En tant que Coordinateur technique Support Utilisateurs, vos missions seront les suivantes :
En tant que référent/ Team lead, vous serez le référent technique de l'équipe en poste.
Pour cela vous gérez les incidents et les demandes sur l'environnement poste de travail : Recherche de solutions pour la résolution d'incident complexe, Documentation de la solution retenue, Intervention sur SCCM (analyse des Log, réparation du client), Diagnostic sur l'Active Directory (utilisateurs, postes de travail), Analyse des problèmes d'installation (SCCM), Rédaction des nouvelles procédures nécessaires, Test et validation des nouveaux paquets à déployer.
Vous réalisez la documentation et le reporting avec la proposition et rédaction de nouvelles procédures à l'usage du Field Services, Proposition et participation à la rédaction de nouvelles procédures à l'usage du Service Desk.
Enfin, vous participez aux projets infrastructure.
Ce poste, basé à TOULOUSE est à pourvoir dans le cadre d'une mission longue durée en pré-embauche ou en embauche directe.
Horaires : 37h/ semaine (RTT)
Avantages : un véhicule est mis à disposition et vous bénéficiez de tickets restaurants, mutuelle/complémentaire santé, comité d'entreprise, RTT, Participation, Dispositifs de formation techniques et fonctionnels, Evènements collaboratifs, Dispositif de cooptation et de mobilité, Programme de qualité de vie au travail : santé, locaux, télétravail, services aux collaborateurs, engagements RSE, etc.
La rémunération brute annuelle est de 30 000 € euros à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 5 années minimum en support informatique et en proximité.
Idéalement, vous avez déjà coordonné une petite équipe (5 personnes).
Vous êtes une personne organisée et réactive, qui sait gérer les priorités.
Le sens du service et l'écoute sont deux qualités importantes qui vous qualifient.
En compétences techniques, vous avez :
Une bonne maîtrise de l'environnement Microsoft (Office 2010/2016, Office 365)
Une connaissance ou maitrise des outils de gestion des tickets
Une bonne connaissance réseaux (Active Directory, DNS, DHCP, TCP/IP)
une bonne maîtrise de la gestion de stock (entrées/sorties).
Lé détention du permis de conduire est obligatoire.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, société prestataires de services, un référent / team leader équipe support (F/H) pour un client toulousain.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
€
type de salaire : annuel