détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELP DESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S41-0002105_01C
offre publiée le : 22 septembre 2023
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Bordeaux (33)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
salaire : 1 749 € mensuel
expérience : 4 mois
description du poste
Ce poste, basé à Bordeaux centre est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée d'un an minimum.
Pour cette mission, il est demandé au futur intégrant de répondre aux appels entrants en traitant des incidents selon la base de données transmises. Vous devrez escalader l'appel si l'incident ne peut être traité à votre niveau.
Une formation d'un mois vous est proposée à votre arrivée afin d'avoir tous les éléments en mains pour être en réussite sur le poste.
Vous intégrerez une équipe de 7 techniciens et aurez une moyenne de 60 appels par jour.
Rémunération : 1749€ B/mois
Remboursement des transports en commun
Tickets restaurant à hauteur de 9€50
Lieu accessible en transport
Contrat d'intérim d'un an minimum
Horaire du lundi au vendredi de 08H50 à 19H00 sur une base de 35H00
profil recherché
De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 4 mois sur de la prise d'appels téléphonique.
En tant qu'agent, vous avez une posture et un discours professionnel. Vous appréciez accompagner une clientèle dans le besoin d'informations, les guider et trouver une solution à leur problématique. Vous aimez travailler en équipe. Cette mission peut être une vraie possibilité pour vous de gagner en compétences, de construire votre projet et de vous faire une réelle expérience professionnelle.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client technicien service desk F/H dans le secteur du tourisme pour le marché des professionnels.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 1 749
€
type de salaire : mensuel