TECHNICIEN SUPPORT UTILISATEURS - ANGLAIS CONVERSATIONNEL (F/H)

Cognac (16)  - intérim

description du poste

En tant que technicien support utilisateurs vous devrez vous occuper de la gestion des incidents via l'outil ITSM, de la préparation des PC et des téléphones (Master, Enrollement..), de l'assistance et support technique auprès des utilisateurs pour l'utilisation des installations de vidéo projection et de visioconférence, de l'accueil des utilisateurs sur site entre 8h et 18h et assistance dans les divers problématiques IT rencontrées, de la mise à jour des assets dans la CMDB suivant les process en vigueur et enfin de la gestion de l'active directory (gestion des comptes et des accès via les groupes).

L'anglais conversationnel est requis pour ce poste.

Des déplacement sur les sites distants et interventions de proximité avec une présence soit sur le site de Cognac ou de Rouillac et des déplacements sur les sites Antennes sont à prévoir.

Ce poste, basé à COGNAC est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 5 mois.

La rémunération brute annuelle est de 25 000 € à 26 000 € à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.

Vous êtes autonome, rigoureux et doté d'un bon relationnel avec les différents utilisateurs.
Vous avez une bonne capacité d'investigation pour trouver la source des problèmes.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client société de services un technicien support utilisateurs (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 - 26 000 €
type de salaire : annuel