Emploi Technicien helpdesk allemand courant (f/h) à Bron (69) en intérim | 307-S42-0002931_01C

TECHNICIEN HELPDESK ALLEMAND COURANT (F/H)

Bron (69) - intérim

postuler être alerté
détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN HELPDESK ALLEMAND COURANT (F/H)

référence de l'offre : 307-S42-0002931_01C

offre publiée le : 2 mai 2022

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Bron (69)

type de contrat : intérim

durée : 3 mois

salaire : 1 900 € mensuel

expérience : 1 année(s)

description du poste

En tant que technicien help-desk allemand F/H vous serez en charge de:
- Réceptionner les demandes des utilisateurs par mail ou par téléphone en allemand et en français
- Qualifier et enregistrer les incidents en fonction de leur urgence et de leur priorité,
- Analyser et résoudre les demandes décrites par les utilisateurs
- Assurer les escalades et le transfert des incidents qui n'ont pas pu être résolus
- Communiquer aux utilisateurs des incidents impactant le système d'informatique
- Créer des procédures techniques

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une première expérience en tant que technicien de support helpdesk.
Vous parlez ALLEMAND couramment.
Vous êtes autonome, avec une aisance dans la communication orale (téléphonique) et écrite.
Vous bénéficiez d'une réelle capacité d'adaptation aux fluctuations de la charge, ainsi qu'une bonne capacité d'analyse.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client une ESN, un technicien Help-desk allemand courant H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 1 900 €
type de salaire : Mensuel

cette offre est proposée par l’agence

Bureau Expectra Lyon Informatique & Télécoms

84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
1ER ET 2EME ETAGES
69002 Lyon 02

04 72 34 42 00

voir les autres offres de cette agence

ces offres peuvent vous intéresser.

voir plus d'offres

Lyon 03 (69)

intérim

24 000€ annuel

01 juillet 2022

Lyon 03 (69)

intérim

24 000€ annuel

01 juillet 2022

Dardilly (69)

CDI

24 000€ annuel

30 juin 2022

envoyez cette offre par mail.

recevez d'autres offres similaires.