TECHNICIEN HELP DESK (F/H)

Thiers (63)  - intérim

description du poste

Que diriez-vous de résoudre des défis technologiques quotidiens en tant que Technicien help desk (F/H) ?
Vous jouez un rôle central en assurant le support et la gestion des incidents pour une expérience utilisateur optimale

- Accueillir les incidents et demandes des utilisateurs via appels, emails, et interactions directes, tout en les enregistrant dans ServiceNow

- Résoudre les incidents et demandes à distance ou sur site, gérer les accès aux répertoires et les listes de distribution

- Collaborer avec les équipes internes, gérer le stock de matériel, et maintenir l'ordre des espaces techniques et de bureau

Une proposition inédite pour ce poste:
- Contrat: Intérim
- Durée: 12/mois
- Salaire: 25000 euros/an

Rejoignez une équipe ambitieuse et bénéficiez d'avantages clés :
- Avantages CSE
- RTT
- Tickets restaurants

Joignez-vous à nous pour profiter de nos avantages exclusifs, y compris Fast TT, qui vous garantissent une expérience intérimaire exceptionnelle.

profil recherché

Technicien(ne) Help Desk avec au moins un an d'expérience, vous résolvez les incidents et gérez les demandes utilisateurs.

- Maîtrise de la plateforme ServiceNow pour la création et gestion de tickets
- Excellentes compétences en communication pour traiter les appels, emails et demandes directes
- Expérience en support technique à distance et sur site, y compris le déploiement de matériel
- Diplôme en informatique ou certification équivalente en support technique informatique

Processus de recrutement
Vous cherchez un job ? Nous sommes là pour vous aider. Postulez en un clic et notre consultant(e) vous contactera pour valider votre candidature.

à propos de notre client

Notre client, basé à THIERS, opère dans le domaine de la programmation, du conseil et des activités informatiques pour répondre aux exigences du marché actuel.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Rejoindre notre entreprise, c'est choisir de faire partie d'une culture dynamique et stable, qui stimule les défis passionnants pour accompagner la croissance d'une entreprise en pleine expansion.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire : 25 000 - 26 000 €
type de salaire : annuel