détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HELPDESK (F/H)
référence de l'offre : 307-S59-0000061_01C
offre publiée le : 5 avril 2024
secteur d’activité : Activités de poste et de courrier
localisation : La Chapelle Sur Erdre (44)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 2 000 € mensuel
expérience : 6 mois
description du poste
Votre rôle : garantir la qualité et la continuité de service en intervenant avec efficacité auprès des différents sites.
Vous réalisez les opérations d'installation des équipements (matériels et logiciels) informatiques et réseau, sûreté et automates.
Vous prenez en charge la maintenance curative des équipements.
Vous recherchez, diagnostiquez et résolvez les incidents. Vous assurez le déploiement des nouvelles applications ou versions, accompagnées de leur documentation. Vous prenez la main à distance pour assurer les urgences. Vous assurez les gestes de proximité si nécessaire.
Vous accompagnez l'utilisateur dans la prise en main des équipements, le conseillez et l'assistez techniquement en intégrant les données liées à son environnement professionnel
Vous contribuez à la gestion des parcs de matériels et des garanties et contrôlez les stocks
Vous communiquez sur les incidents et les déploiements en effectuant un reporting et en alimentant le process adéquat.
La rémunération est de 2035 € bruts mensuels + tickets restaurant. Le permis B n'est pas obligatoire
profil recherché
Issu(e) d'une formation BAC+2 minimum en informatique, vous justifiez d'au moins 6 mois d'expérience en déploiement informatique.
De nature organisée et rigoureuse, votre implication et votre sens du service client vous permettront de vous épanouir à ce poste.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise d'envergure nationale spécialisée dans la distribution de courrier et colis, un TECHNICIEN DEPLOIEMENT ( F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 000
€
type de salaire : mensuel