détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT LOGICIEL (F/H)
référence de l'offre : 307-S59-R000144_01R
offre publiée le : 11 juin 2025
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Angers (49)
type de contrat : cdi
salaire : 32 000 - 38 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Comment envisageriez-vous de contribuer en tant que Technicien hot-line (F/H) ?
En tant que professionnel chargé de fournir une assistance technique, vous serez amené(e) à résoudre des problèmes applicatifs, garantissant ainsi la satisfaction des utilisateurs.
- Assurer le support technique de premier niveau pour les utilisateurs rencontrant des difficultés avec les applications
- Analyser et diagnostiquer les incidents signalés afin de proposer des solutions adaptées
- Utiliser vos compétences en SQL pour effectuer des requêtes et extractions de données nécessaires à la résolution des problèmes
- Collaborer avec les équipes techniques pour escalader les problématiques nécessitant une intervention approfondie
- Maintenir une documentation précise et à jour des incidents et des solutions apportées
Voici les détails de l'opportunité :
- Contrat: CDI
- Salaire: 32000 euros /an
- Télétravail partiel possible
Vous pouvez également profiter de ces avantages :
- Avantages CSE
- Frais de transport en commun
profil recherché
Pour ce poste de Technicien hot-line (F/H), une expertise en support applicatif et compétences en SQL sont requises, avec un minimum de trois ans d'expérience.
- Solides compétences en communication pour interagir efficacement avec les utilisateurs
- Maîtrise du support applicatif et des outils de gestion associés
- Expertise en SQL pour résoudre et diagnostiquer les problèmes techniques
- Expérience confirmée de minimum trois ans dans un poste similaire
- Diplôme d'État de Technicien Supérieur en Informatique ou certification équivalente
à propos de notre client
Notre client à ANGERS est une entreprise spécialisée dans les activités de programmation, de conseil et d'autres activités informatiques.
Quels sont les moyens de transport pour se rendre au travail ?
- En vélo, une piste cyclable se situe à proximité des locaux !
- Les locaux sont facilement accessibles en transport en commun.
Pourquoi rejoindre cette entreprise ?
Notre client, en constante croissance, place le bien-être de ses salariés au cœur de ses préoccupations et favorise l'innovation. Rejoignez une entreprise qui vous offre bien plus qu'un simple emploi.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000
- 38 000
€
type de salaire : annuel
cette offre est proposée par l’agence
