Emploi Technicien support (f/h) à Bressuire (79) en CDI | 307-S75-R000177_01R

TECHNICIEN SUPPORT (F/H)

Bressuire (79) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SUPPORT (F/H)

référence de l'offre : 307-S75-R000177_01R

offre publiée le : 22 septembre 2022

secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques

localisation : Bressuire (79)

type de contrat : cdi

salaire : 30 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

Sous la responsabilité directe du Directeur du Service Infrastructure & Réseau,

- Vous prenez en charge les demandes d'assistances
- Vous contrôlez l'ordre des priorités « urgent / important » lors de votre diagnostic
- Vous analysez, hiérarchisez, résolvez ou planifiez les demandes
- Vous assurez la prise en charge et le suivi du matériel en atelier
- Vous vous appliquez à remplir l'administratif lié à sa mission
- Vous informez les clients du suivi de leur demande
- Vous organisez et suivez les interventions sous garantie constructeurs
- Vous participez à la veille des services managés
- Vous restez vigilant aux alertes remontées par les outils de supervision
- Vous générez des actions correctives si nécessaire
- Vous mettez à jour les documentations techniques le cas échéant
- Vous êtes générateur et prescripteur d'activité commerciale
- Vous assurez la préparation et le paramétrage des matériels en atelier qui vous sont confiés par l'équipe infra
-Vous participez au test des nouveaux services managés

Ce poste est basé sur Bressuire (79) dans le cadre d'un CDI. La rémunération est à négocier en fonction du profil et l'expérience

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.

Voici quelques clés pour être en réussite sur ce poste :

Être au fait des nouvelles technologies « veille permanente »
Savoir analyser un système existant (failles, évolutions possibles)
Savoir mettre en place et animer une démarche de changement
Posséder de bonnes connaissances techniques (SQL, environnements Microsoft Server, VM et poste de travail, ect.)
Pouvoir travailler en autonomie ou en équipe
Maitriser l'anglais technique

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Technicien Support (F/H) en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 30 000 €
type de salaire : Annuel

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cette offre est proposée par l’agence

Ag Expectra IT La Rochelle

107 AVENUE MICHEL CREPEAU
MAISON DES METIERS
17000 La Rochelle

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