détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT (F/H)
référence de l'offre : 307-U10-0002077_01C
offre publiée le : 24 mai 2022
secteur d’activité : Réparation et installation de machines et d'équipements
localisation : Montereau Sur Le Jard (77)
type de contrat : intérim
durée : 4 mois
expérience : 1 année(s)
description du poste
La surveillance à distance des performances des moteurs en exploitation permet d'accroître la disponibilité opérationnelle des matériels et ainsi de maintenir les moteurs sous l'aile le plus longtemps possible. Cette discipline est devenue indispensable aux opérations des Compagnies Aériennes et au support Clients. Elle nécessite de s'assurer de la collecte des données nécessaires pour réaliser ce
service.
Descriptif de la mission :
o Pour que les données de vol soient collectées automatiquement il est nécessaire que les clients fournissent des informations nécessaires à la configuration des systèmes de collecte de données des avions. Il s'agira donc d'interagir avec ces interlocuteurs pour récupérer ces informations, puis initier et suivre les demandes de configuration.
o Une autre étape du processus d'intégration est le « parsing » des données. Cette étape consiste à définir
les logiques de décodage des rapports de vol pour permettre aux systèmes de traitement des données d'en interpréter le contenu. Il s'agira donc ici de réaliser la mise en place de ces logiques.
o Enfin la circulation des données, leur bonne ingestion et mise à disposition dans le portail client sera à vérifier pour que la boucle soit complète.
o Un reporting, accompagnés d'indicateurs sur cette activité sera à assurer.
o Le service en interface directe avec les clients à besoin de renforcer ses processus de gestion des questions client et d'en standardiser les réponses.
Ce poste, basé à MONTEREAU SUR LE JARD est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'une durée de 4 mois.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
- Connaissance informatique (Pack Office, programmation type C++/Python)
- Connaissance des compagnies aériennes appréciée
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un support service client F/H
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2