TECHNICIEN SAV (F/H)

Rattaché(e) au Responsable SAV d'agence, vous assurez la maintenance préventive et curative d'un parc de chariots élévateurs chez nos clients (logisticiens, grandes surfaces, industries...).
Missions :
- Assurer le suivi technique des produits et leur évolution auprès des clients
- Analyser les problèmes techniques et en informer les clients
- Identifier, réparer ou remplacer les éléments des systèmes défectueux
- Etablir les devis après analyse des solutions techniques adaptées aux besoins et
contraintes du client
- Présenter les spécificités techniques au client et l'accompagner dans son utilisation
- Remplir le bon de service de façon précise, avec signature du client pour accord
- Transcrire sur les bons de service toutes les pièces utilisées en facturable / non
facturable
- Savoir détecter des besoins supplémentaires chez le client et proposer une offre
commerciale
- Gérer son planning d'intervention
- Effectuer les inventaires des pièces
- Gérer les stocks de son véhicule de service
- Assurer la relation client
- Veiller à conserver le véhicule propre et respecter les visites d'entretien

Ce que nous proposons :

Période de formation pratique sur le terrain en binôme avec un autre technicien

Package rémunération brute annuelle avec primes : 28 à 30 K€ (selon le profil)
Salaire de base mensuel brut : entre 1 750 et 2 100 € sur 13 mois

Nos primes :
- 13ème mois
- Forfait d'heures supplémentaires
- Prime sur objectifs (trimestrielle et semestrielle)
- Commissions sur ventes de contrats et d'accessoires
- Prime de trajet : 2,31 € par jour travaillé
- Prime de salissure : 1,15 € par jour travaillé
- Indemnité repas : 16 € net par jour travaillé

- 39H30 hebdomadaires
- Congés payés : 25 jours ouvrés par an
- RTT : 24 jours + 2 jours de pont par an

- Véhicule de service équipé (camionnette)
- Outillage
- EPI
- Téléphone portable
- Tablette numérique

De formation Bac, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.
Vous avez déjà travaillé dans les secteurs d'activités suivants : automobile/moto, engins agricoles/TP/forestiers/militaires, ascenseurs.
Vous avez des connaissances en mécanique, électrique (savoir lire un schéma électrique), thermique, hydraulique, pneumatique.

Vous avez le permis B.

Nous recherchons pour le compte de notre client un technicien de maintenance itinérant F/H.

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 28 000 €
type de salaire : Annuel