Emploi Technicien sav (f/h) à Nancy (54) en CDI | Expectra 307-U25-R001019_04R

TECHNICIEN SAV (F/H)

Nancy (54) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SAV (F/H)

référence de l'offre : 307-U25-R001019_04R

offre publiée le : 15 novembre 2021

secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements n.c.a.

localisation : Nancy (54)

type de contrat : cdi

salaire : 36 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

Rattaché(e) au Responsable Service Clients, votre mission principale consistera à proposer et fournir l'offre de service aux clients en veillant à leurs satisfactions.

Pour cela, vous élaborerez les propositions commerciales pour les pièces détachées, la maintenance corrective, les contrats de services et des formations adaptés aux besoins des clients externes dans le cadre des politiques de prix, de marge et de service définies par la Direction.
Vous serez chargé(e) d'organiser et réaliser des interventions sur les sites clients :
* FAT / SAT, IQ / OQ,
* maintenance préventive, maintenance corrective et qualification périodique,
* formation, mises à niveau, interventions sous garantie et installation de nouvelles unités.

Vous gérez et suivez les contrats de service sous votre responsabilité,
Vous assurez le suivi technique et commercial des dossiers de service à la clientèle pour lesquels vous êtes en charge jusqu'à la facturation,
Vous fournissez un support technique par téléphone via la hotline, et contribuez activement au développement des ventes du Service Clients.
Vous effectuez des visites d'affaires pour présenter les activités de service à la clientèle.
Ce poste, basé à proximité de Nancy est à pourvoir dès que possible dans le cadre d'un CDI
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre diplôme et expérience.
Déplacements prévus régulièrement (France, Europe).

profil recherché

Titulaire d'un BAC + 2/3 en génie des procédés, contrôle industriel et régulation automatique, ou en maintenance industrielle, vous disposez d'une expérience en Service Après-Vente dans un environnement industriel (pharmaceutique ou chimique) ou en maintenance préventive ou curative en équipement industriel (pompes, valves, instrumentation…)

Prérequis nécessaires :
Permis de conduire
Vous parlez anglais (niveau B2 et plus).
Vous êtes autonome et organisé(e).
Vous êtes reconnu(e) pour vos qualités relationnelles et votre orientation client.
Votre maîtrise technique et votre compréhension du process sont nécessaires pour ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour notre client, entreprise de renom fabricant des équipements à destination des entreprises pharmaceutiques, un Technicien SAV (H/F) pour un poste en CDI sur le secteur de Nancy.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 36 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

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