TECHNICIEN QUALITÉ (F/H)

Metz (57)  - CDI

description du poste

Cette position stratégique implique d'être le représentant de la qualité chez le client, garantissant le respect des normes et procédures pour assurer un environnement de vie sûr et conforme aux exigences.

Responsabilités :

- Effectuer des inspections régulières des pièces ou produits pour assurer la conformité aux normes de qualité, de sécurité et d'hygiène.
- Evaluer la qualité des services résidentiels, mettant l'accent sur la satisfaction des résidents et la conformité aux standards établis.
- Fournir des formations et sensibiliser le personnel aux normes de qualité, aux procédures et aux meilleures pratiques.
- Identifier les problèmes de qualité et travailler à les résoudre de manière efficace.
- Mettre en place et suivre les indicateurs de qualité, en fournissant des rapports réguliers à la direction sur les performances et les opportunités d'amélioration.
- Établir une communication ouverte avec les résidents, le personnel et la direction pour favoriser un environnement transparent et réactif.

profil recherché

De formation Bac+3/+5 dans la qualité, vous justifiez d'une expérience d'une première expérience en qualité (inspection, qualité client/fournisseurs...)
Vous devrez démontrer d'excellentes compétences interpersonnelles pour interagir efficacement avec les résidents, le personnel et la direction, ainsi qu'un esprit d'analyse pour proposer des solutions constructives. Orienté client, vous devrez vous engager envers le bien-être et la qualité des services fournis.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, un Résident qualité (F/H) en CDI, ce poste est basé

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000 - 34 000 €
type de salaire : annuel