TECHNICIEN HELPDESK - INFORMATIQUE (F/H)

Metz (57)  - CDI

description du poste

En qualité de membre de l'équipe du service Helpdesk, vous serez sous la responsabilité du Directeur Technique. Votre mission principale consistera à fournir un support technique à distance aux clients de l'entreprise. Vous devrez allier un excellent sens relationnel à une curiosité pour les nouvelles technologies et l'informatique.

- Élaboration des cahiers des charges
- Coordination du déploiement des solutions avec les intervenants internes et les prestataires
- Soutien aux déploiements des solutions
- Gestion du monitoring de l'ensemble des solutions
- Formation des collaborateurs, techniciens, commerciaux et clients
- Support client dans l'utilisation des solutions déployées
- Suivi et développement des solutions et produits
- Garantie technique de l'équipe hotline et Technique

Ce poste en CDI est basé sur Metz.
La rémunération est à définir en fonction de l'expérience.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 1 année minimum.

Expérience dans la mise en place de solutions logicielles (dématérialisation, GED)
- Architecture réseaux/serveurs : VMware, HyperV, Net App, Backup, Windows Server, Active Directory.
- Microsoft 365 centre d'administration
- Systèmes d'exploitation : Windows 7/8/10, Mac et Linux
- Applications bureautiques : MS Office, TSE, Trend Micro, Skype, Teams
- Matériel informatique : PC, imprimantes, scanners, smartphones, scanners de codes-barres, etc.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le secteur de l'imprimerie, un Technicien Helpdesk (F/H) en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000 - 26 000 €
type de salaire : annuel