RESPONSABLE D'AFFAIRES CVC (F/H)

St Etienne Du Rouvray (76)  - CDI

description du poste

Sous la responsabilité du Directeur d'agence, votre mission consiste à gérer un portefeuille clients en maintenance et petits travaux (tertiaire, industrie, santé et collectivités) dans tous ses aspects administratifs, techniques, commerciaux et managériaux.

A ce titre, votre challenge sera de : manager et animer une équipe composée d'un assistant chargé d'affaires et de techniciens de maintenance (24 personnes). Votre rôle sera de piloter et fédérer votre équipe autour du projet d'entreprise, transmettre les informations nécessaires à la bonne exécution des contrats, à l'autonomie et à la responsabilisation des équipes placées sous votre autorité, suivre leur performance et évaluer les compétences à travers les entretiens annuels d'évaluation et professionnel, identifier et remonter (au service RH et/ou aux agences de travail temporaire) les besoins en recrutement après validation du Directeur Régional et Directeur d'Agence, suivre et organiser les recrutements en collaboration avec le service RH et entretenir la relation commerciale.

En tant que représentant principal de l'entreprise auprès des clients : cultiver la relation commerciale et être à l'écoute, défendre une solution technique auprès du client, négocier une intervention, des travaux complémentaires en fonction du degré d'urgence. Vous devrez proposer des prestations complémentaires adaptées au besoin du client et présenter le chiffrage, analyser et traiter les réclamations clients dans un souci permanent de qualité et de respect des délais.
Les autres enjeux du poste est de participer à la renégociation des contrats, gérer les affaires; assurer la gestion financière, administrative, réglementaire et organisationnelle des affaires dans le respect du lien contractuel et garantir sa rentabilité. Planifier et organiser les activités de maintenance : définir, coordonner et planifier les priorités de maintenance préventives sur les équipements en fonction de la connaissance de l'installation, des besoins du client, des contraintes de l'installation, de l'éventuelle évolution de l'installation et des obligations réglementaires puis de garantir l'application du système qualité, santé et sécurité tout au long des affaires.

profil recherché

De formation supérieure, vous bénéficiez d'une expérience en qualité de Responsable d'affaires dans le domaine du génie climatique / énergétique ou en maintenance CVC (chauffage, ventilation, climatisation).

Autonomie, rigueur, réactivité, qualités relationnelles, communicationnelles et de coordination sont vos atouts pour réussir sur ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un responsable d'affaires maintenance CVC F/H secteur de Rouen

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 38 000 €
type de salaire : annuel