TECHNICIEN QUALITÉ SAV (F/H)

Fondettes (37)  - CDI

description du poste

En tant que Technicien(ne) Qualité SAV (H/F), vous gérez le processus interne des retours produits Clients et assurez l'ensemble des activités qualité au sein du SAV. Plus précisément, vos missions sont :

Gérer les retours des produits et composants non-conformes liés aux réclamations Clients issus du marché français, italien et belge

Procéder aux inspections et vérifications requises sur ces produits et composants,

Rédiger et remonter les non-conformités aux usines via le processus interne

Travailler en étroite collaboration avec le SAV, Service Client et Qualité dans le diagnostic et la résolution des problèmes sur les produits clients, réparations et les non-conformités sur les montages de systèmes

Rédiger et mettre en place les alertes et les modes opératoires qualité au sein du SAV et en assurer les formations.

Gérer le stock retours fournisseurs composants défectueux dans le respect du délai imparti

Réaliser les vérifications métrologiques des instruments de mesure et outillages du SAV

Assurer le reporting, et le suivi des indicateurs

Poste à pourvoir rapidement et rémunération selon profil.

profil recherché

De formation Bac+2 en qualité ou Electro-Technique, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum dans le domaine.
Vous avez un bon niveau d'anglais (écrit, lu et parlé) et vous maîtrisez le pack office.
La connaissance de l'ERP QAD, E Spare cat serait appréciée

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, groupe industriel américain, un Technicien Qualité SAV (H/F).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 200 €
type de salaire : annuel