CUSTOMER SERVICE (F/H)

Vous organisez l'acheminement de marchandises par des moyens de transports appropriés.
Vous organisez les différentes étapes du transport.
Vous constituez le dossier de transport routier et transmettre les documents aux clients et aux conducteurs.
Vous suivez et contrôlez la réalisation du transport, identifier les anomalies et mettre en place les mesures correctives.
Vous êtes en interaction régulière avec les clients et en relation avec différents services et intervenants.
Vous informez le client sur les modalités de transport en termes de conditions et de coûts.

Le poste est basé à Vénissieux (69) dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre profil.

De formation Bac+2 dans le domaine du commerce international ou/et dans le domaine des langues et/ou dans le transport, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste équivalent.
Vous maîtrisez l'anglais et idéalement vous avez une deuxième langue (Allemand apprécié).
Vous maîtrisez le pack office.
Vous êtes reconnu pour aisance relationnel, votre réactivité et votre sens du client.

Nous recherchons pour le compte de notre client un acteur majeur dans le transport multimodal, un customer service (F/H)

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 25 000 €
type de salaire : Annuel