Emploi Assistant relation clients bilingue - transport (f/h) à Wissous (91) en intérim | Expectra 307-U46-0001505_01C

ASSISTANT RELATION CLIENTS BILINGUE - TRANSPORT (F/H)

Wissous (91) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : ASSISTANT RELATION CLIENTS BILINGUE - TRANSPORT (F/H)

référence de l'offre : 307-U46-0001505_01C

offre publiée le : 6 octobre 2021

secteur d’activité : Transports terrestres et transport par conduites

localisation : Wissous (91)

type de contrat : intérim

durée : 6 mois

salaire : 28 000 € annuel

expérience : 2 année(s)

description du poste

Au sein du service client transport, vos missions sont les suivantes :

- Gérer la relation avec les clients dans le cadre du suivi des expéditions
- Proposer des solutions aux clients
- Gérer les litiges

Plus en détails, vos tâches principales sont les suivantes :

- Traitement et apport de solutions aux demandes des clients
- Suivi des expéditions et des impératifs de livraison
- Coordonner les actions correctives initiées auprès du réseau
- Assurer l'interface vis à vis de la production et du commerce
- Traitement des anomalies dans les outils de gestion (Active Report ..)

Le poste est à pourvoir dans le cadre d'une mission d'intérim de 12 mois à Wissous 91.
Le salaire est négociable en fonction de l'expérience.

profil recherché

De formation Bac +2 transport ou administration des entreprises ou équivalent, vous justifiez de 2 ans d'expérience administratif / production transport et relation clients.

- Compétences techniques / métier
Maîtrise des techniques et des outils de communication
Maîtrise des outils de gestion (Active Report…)
Connaissance du réseau

- Compétences comportementales
Bon relationnel
Tolérance à la pression
Capacité à gérer des situations conflictuelles
Autonomie
Réactivité, Proactivité
Organisation

- Compétences transversales
Maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel)
Anglais professionnel

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, leader en transport terrestre, un assistant relation client bilingue - transport.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 28 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

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