Emploi Technicien sav (f/h) à Guyancourt (78) en CDI | Expectra 307-U46-R000941_01R

TECHNICIEN SAV (F/H)

Guyancourt (78) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : TECHNICIEN SAV (F/H)

référence de l'offre : 307-U46-R000941_01R

offre publiée le : 11 août 2021

secteur d’activité : Commerce de gros, à l'exception des automobiles et des motocycles

localisation : Guyancourt (78)

type de contrat : cdi

salaire : 28 000 € annuel

expérience : 10 année(s)

description du poste

Réaliser des actes techniques de diagnostic et de réparation dans un délai définir

Diagnostiquer le matériel client et le matériel interne

Réparer le matériel client et le matériel interne

Expertise et support technique 2.1 répondre aux problèmes et questions techniques

Proposer et mettre en place des actions correctives

Assurer la hotline téléphonique du SAV

Informer les clients et les services internes concernés par rapport sur les pannes diagnostiquées et sur le suivi des dossiers

Informer les clients à l'utilisation du matériel

Organiser les envois et retours des appareils envoyés à l'extérieur (fournisseurs)

Formaliser les rapports d'intervention et de diagnostic

profil recherché

Formation supérieure bac pro à bac +3 à dominante technique (optique, microtechnique, électrotechnique, biomédical).

Maîtriser des actes techniques Planifier et gérer les priorités Travailler dans des délais précis

Gérer la relation client Identifier et diagnostiquer les dysfonctionnements

Respecter les règles, les procédures et modes opératoires

Proposer des solutions Sens du service client Esprit d'équipe Curiosité Enthousiasme

Anglais technique obligatoire car formation en anglais sur le matériel client

Type d'emploi : Temps plein, CDI

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans le matériel médical, un technicien SAV sur site

informations complémentaires

niveau d'études : BAC
salaire minimum : 28 000 €
type de salaire : Annuel

cette offre est proposée par l’agence

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