détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN(NE) SAV (F/H)
référence de l'offre : 307-U59-R000517_01R
offre publiée le : 2 juin 2021
secteur d’activité : Fabrication de machines et équipements n.c.a.
localisation : Rocheserviere (85)
type de contrat : cdi
salaire : 25 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Sous l'autorité du responsable service client France, vous formez, installez et assurer la maintenance curative et préventive, en France et ponctuellement à l'étranger, des machines fabriquées ou distribuées par l'entreprise.
Vos activités principales:
- Installer des équipements sur site client dans le respect des procédures établies
- Diagnostiquer des problèmes
- Mettre en oeuvre des solutions de dépannages pour assurer un redémarrage rapide d'un équipement de production
- Former les utilisateurs, les programmeurs et les agents de maintenance (80% des déplacements)
- Créer des supports de formation
- Accompagner et assister à distance une clientèle professionnelle dans le diagnostic et dans la résolution de problèmes liées à l'utilisation de nos machines
- Apporter des conseils en programmation et utilisation des machines périphériques
- Réaliser sur site client les maintenances préventives des équipements
- Mise à jour des équipements hardware et software selon le plan d'action du SAV
- Assistance aux commerciaux lors des salons professionnels ou lors de démonstrations sur site
- Reporting administratif et technique lors du retour de déplacement
Une période de doublon sera mise en place pour vous accompagner dans votre prise de poste
De plus, une formation à nos produits sera réalisée en interne.
Enfin vous bénéficiez du support technique du fabriquant pour les machines distribuées dans votre mission.
Avantages CE, chèques dejeuner.
profil recherché
De formation Bac+2 minimum, vous justifiez d'une expérience en production dans le domaine électronique notamment sur AOI/SPI, vous souhaitez évoluer vers le support client, notamment sur AOI/SPI. Ou/et fort d'une expérience dans le SAV vous avez des bases solides dans le process électronique notamment sur AOI/SPI.
Vous devez avoir des connaissances dans le domaines techniques tels que l'informatique (réseaux, environnements, windows), l'électronique, l'électrotechnique, l'électricité.
Une maîtrise des sujets IT vous démarque
L'anglais pour les échanges fréquents et des mails quotidiens est un réel plus
Connaissance du process d'assemblage de cartes électroniques (Lignes CMS)
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client dans le domaine des métiers de l'assemblage des cartes électronique un(e) technicien(ne) SAV AOI/MIRTEC en CDI
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
€
type de salaire : annuel