détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN.NE SUPPORT CLIENTS (F/H)
référence de l'offre : 307-U59-R000856_01R
offre publiée le : 23 août 2023
secteur d’activité : Autres industries manufacturières
localisation : La Chapelle Sur Erdre (44)
type de contrat : cdi
salaire : 30 000 - 35 000 € / an
expérience : 3 année(s)
description du poste
Rattaché.e au responsable support clients, en tant que technicien.ne support, vous jouerez un rôle essentiel dans le succès des produits en garantissant leur fonctionnement optimal.
Vos principales missions seront les suivantes :
- assurer la mise en route et l installation des dispositifs médicaux pour les clients en France et parfois à l'étranger.
- diagnostiquer et résoudre les problèmes techniques, en collaboration avec les équipes internes si nécessaires.
- former les utilisateurs finaux sur l'utilisation correcte et sûre des équipements
- fournir un support technique à distance pour répondre aux questions et résoudre les problèmes
- contribuer à l'amélioration des produits en remontant les retours d expérience et les suggestions d amélioration
profil recherché
De formation Bac+2/3 bts-but en génie industrielle, électromécanique, maintenance de lignes automatisées ou licence CIRA / ICMIR..., vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum (alternance acceptée).
Passion pour la mécanique, l'électricité et les équipements automatisés.
Curiosité naturelle pour la résolution de problèmes techniques et l'apprentissage continu.
Excellentes compétences en communication et aptitude à travailler avec des clients variés.
Capacité à intervenir en totale autonomie tout en restant connecté à l'équipe interne.
Précision, rigueur et souci du détail dans l'exécution des tâches.
Disponibilité pour des déplacements fréquents en France et à l'étranger.
Notre client croit en l'investissement dans ses collaborateurs et est fiers de sa semaine de travail de 4 jours qui favorise un meilleur équilibre entre vie professionnelle et personnelle.
à propos de notre client
Nous recherchons un.e Technicien.ne Support Clients (F/H) pour l'un de nos partenaires, une entreprise en pleine croissance spécialisée dans la conception et la fabrication d'équipements médicaux de pointe. Son engagement envers l'excellence technologique et l'adhésion à des valeurs humaines fortes lui ont permis de se démarquer dans leur domaine d'activité.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000
- 35 000
€
type de salaire : annuel