détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SAV DMA (F/H)
référence de l'offre : 307-U60-R000562_01R
offre publiée le : 16 décembre 2021
secteur d’activité : Activités d'architecture et d'ingénierie ; activités de contrôle et analyses techniques
localisation : Limonest (69)
type de contrat : cdi
salaire : 28 000 € / an
expérience : 5 année(s)
description du poste
Vous avez pour fonction de former les utilisateurs à l'utilisation des produits (universitaires, industriels automobile, pneumatique, chimie) ainsi que les distributeurs aux techniques SAV.
Vous intervenez comme support technique auprès des utilisateurs et assistez techniquement la clientèle dans le respect des SLA (Service Level Agreement).
Vous managez la relation du support technique avec les distributeurs étrangers, participez aux processus d'amélioration continue et de capitalisation des informations techniques, écrivez les procédures et réalisez des tutoriels vidéos permettant de partager vos connaissances techniques.
Le salaire annuel brut à définir selon expérience pour ce poste en CDI qui est basé à Limonest (69) pour lequel des déplacements fréquents en France et à l'international sont à prévoir est
profil recherché
Vous êtes diplômé(e) d'un Bac+2 en mesures physiques et disposez de connaissances en mesures matériaux, électronique, électricité et mécanique.
Vous pratiquez une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais professionnel.
Vous avez au moins 5 ans d'expérience sur le même type de fonction.
Des déplacements fréquents en France et à l'international sont à prévoir.
à propos de notre client
En tant que Technicien(ne) Support DMA (Direct Memory Access ) vous apportez votre expertise et conseillez les clients dans leur utilisation d'appareils DMA et formez et managez les distributeurs étrangers dans leurs approches SAV.
Vous assurez les installations, diagnostics et réparations puis installez, calibrez et réparez des analyseurs Mécaniques dynamiques sur site client en France et à l'étranger.
Vous organisez et préparez la logistique de ses déplacements en lien avec l'Assistante voyages .
Vous diagnostiquez et réparez sur place ou à distance les problèmes de machines.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 28 000
€
type de salaire : annuel