détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN SAV LOCAL ITINÉRANT (F/H)
référence de l'offre : 307-U60-R000674_01R
offre publiée le : 19 octobre 2022
secteur d’activité : Fabrication de produits en caoutchouc et en plastique
localisation : Bourgoin Jallieu (38)
type de contrat : cdi
salaire : 25 200 € / an
expérience : 1 année(s)
description du poste
Rattaché(e) au Responsable Service Client , vous avez pour principale mission de Traiter le SAV sédentaire, intervenir sur sites en assistance des clients et tenir le comptoir et l'entrepôt en binôme avec le vendeur technicien comptoir.
Pour cela, vous êtes dans un premier temps en charge de réceptionner les matériels, d'examiner et diagnostiquer les matériels retournés par les clients. Vous établissez ensuite les devis que vous communiquez aux clients. Vous veillez au respect des procédures, testez les matériels réparés
et traitez informatiquement les dossiers.
Vous êtes aussi amené à effectuer de la vente au comptoir en binôme. Pour cela, vous saisissez les commandes, mettez à disposition des matériels aux clients « comptoir » et traitez les retours matériels en suivant les procédures en vigueur. Vous veillez à conseiller les clients et à maintenir correctement le stock.
Enfin, vous intervenez aussi en tant qu'assistant technique sur les sites clients. Pour celan vous établissez et transmettez (rapports d'interventions) des diagnostics techniques exhaustifs sur des problématiques de pannes, de dysfonctionnements, survenant sur des matériels vendus et/ou installés, permettant à la hotline de prendre des décisions pertinentes (garanties techniques...).
Vous assistez aussi les clients à la pose et/ou la mise en service de matériels techniques et vous formez sur sites les installateurs et/ou les exploitants des installations.
Dans le cadre des contrats services, vous réalisez les opérations de maintenance et de vérifications réglementaires
Ce poste, basé à BOURGOIN JALLIEU (38) et qui comprend plusieurs déplacements professionnels en région Rhône-Alpes est à pourvoir dans le cadre d'un CDI. Le permis B est donc exigé.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.
profil recherché
De formation de Bac à Bac+2 tels que le BTS Électrotechnique, Électromécanique, Maintenance Industrielle, Automatisme, Froid et Climatisation, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum en tant que Technicien SAV itiénrant.
Vous avez de bonnes compétences techniques en électromécaniques et électrotechnique. La manipulation de fluides frigorigènes est apprécié.
Vous disposez d'un bon relationnel et esprit d'équipe. Votre rigueur, pragmatisme et votre sens du service commercial sont de réels atouts pour ce poste.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la fabrication d'équipements industriels de loisirs et bien être, un TECHNICIEN SAV LOCAL ITINÉRANT (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 200
€
type de salaire : annuel