TECHNICIEN SAV ITINÉRANT (F/H)

St Quentin Fallavier (38)  - CDI

description du poste

Sous la responsabilité du Responsable de l'agence de Lyon, vous serez en charge de réaliser la maintenance préventive et curative sur l'ensemble des systèmes de péage pour les parkings des clients basés à Lyon essentiellement et départements limitrophes.

Pour cela, vous respectez les engagements pris par le groupe dans le cadre des contrats de maintenance (délais d'intervention, délais de remise en service, intervention facturable ou non, rédaction de compte rendus d'intervention, suivi des pièces détachées utilisées pour les interventions…).
Vous analysez et résolvez des pannes matériel software / hardware sur les sites de nos clients avec le support des équipes de télémaintenance
Puis, vous utilisez quotidiennement l'outil interne pour le suivi des interventions chez les clients depuis le premier appel jusqu'à la résolution du problème.
Vous renseignez également la base de données des parkings existants.
Enfin, vous participez à la mise en service des équipements et systèmes avec l'équipe Installations Neuves. Vous contribuez aussi à l'amélioration continue de la qualité du SAV (alerter sur l'usure fréquente d'une pièce, partager la solution mise en place sur une site….).

Vous respectez les chartes de Qualité et Ethique en vigueur dans la Société et vous vous tenez au plus haut niveau de compétence dans le domaine technique.

Des déplacements fréquents sont nécessaires dans la région Lyonnaise.

Ce poste, basé à Lyon (69) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience.

profil recherché

De formation Bac+2(BTS, DUT) en Informatique industrielle/ Électrotechnique/ Systèmes électroniques, vous justifiez d'une expérience de 3 années minimum en maintenance industrielle.

Vous êtes attiré par le terrain et vous savez travailler en équipe tout comme en autonomie.

Vous faites preuve d'organisation et de rigueur dans l'exécution des tâches confiées.

Vous êtes capable de rédiger des comptes rendus d'intervention.

Vous avez le sens du service et à l'écoute du client.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans les systémes de péages pour les parkings, un TECHNICIEN SAV ITINÉRANT (F/H).

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+3
salaire : 30 000 - 31 000 €
type de salaire : annuel