CHEF DE PROJET QUALITÉ SAV (F/H)

Parigne Sur Braye (53)  - CDI

description du poste

Vous travaillez dans une équipe de 7 personnes. Sous la responsabilité du Responsable Qualité après-vente et support clients, vous êtes l'interface des clients (internes ou externes) en cas de non-conformité constatées lors des réclamations sur les produits vendus et vous remontez les défaillances produit aux équipes développement et production sur l'ensemble des sites.
Vos principales missions sont les suivantes : effectuer les tests sur bancs d'essais, rédiger des cahiers des charges SAV (Soft) pour les équipes projets, rédiger des manuels de réparation en collaboration avec les équipes projets et les organisations Après Ventes, analyser les bases de données SAV, être capable de faire ressortir les différentes causes de défaillance des produits et participer aux plans d'amélioration de conception.
Vous êtes le support technique vers les équipes après ventes à l'international, préparez les présentations support pour différents meeting Qualité et projets.

Ce poste est à pourvoir dans le cadre d'un CDI et le salaire proposé compris entre 35 et 39K€ annuel brut + intéressement et participation.

profil recherché

Vous êtes titulaire d'un Bac+5 en Qualité, complété par une expérience en industrie ou d'une formation technique (mécanique, plasturgie, électromécanique, électronique, NTIC ou informatique par exemple). Vous avez acquis de l'expérience en qualité produits.
Vous connaissez les outils de résolution de problèmes et êtes à l'aise en anglais pour échanger avec d'autres pays sur les résolutions de problèmes. Vos qualités d'autonomie, de réactivité, de capacité de synthèse et d'esprit d'équipe sont des atouts pour réussir sur ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé en équipement domestique, un Chef de Projet Qualité SAV F/H.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+5
salaire : 35 000 €
type de salaire : annuel