DISPATCHER (F/H)

Nancy (54) - CDI

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détail de l'offre.

nom de l’offre : DISPATCHER (F/H)

référence de l'offre : 307-U85-R000105_01R

offre publiée le : 28 novembre 2022

secteur d’activité : Réparation et installation de machines et d'équipements

localisation : Nancy (54)

type de contrat : cdi

salaire : 26 000 € annuel

expérience : 1 année(s)

description du poste

Rattaché(e) à l'équipe maintenance, votre rôle est de planifier les tournées des techniciens itinérants qui interviennent en maintenance préventive et curative auprès des clients.
Pour ce faire, vous prenez en compte les compétences techniques de chaque technicien (12 techniciens environs), les contrats clients et les délais afin de répondre au mieux à l'objectif de satisfaction client.
En fonction des aléas, vous devez moduler les tournées et réattribuer les interventions en priorisant les urgences.
Vous travaillez sur un logiciel de GMAO interne à l'entreprise.
Vous remontez toute anomalie ou dysfonctionnement auprès de votre responsable.
Ponctuellement, vous pouvez être amené(e) à effectuer des vérifications des rapports d'intervention si des demandes de pièces sont nécessaires pour le dépannage.
Vous travaillez en binôme avec un périmètre géographique identifié : secteur Alsace Lorraine vous concernant.
La rémunération brute annuelle est de 26 000 € euros sur 13 mois.
Autres avantages : tickets restaurant, RTT.
Vos horaires de travail sont 8h-12h / 14h-18h avec une alternance une semaine sur deux 8h-12h / 13h30-17h30.
A long terme, vous serez amené(e) à réaliser une permanence un samedi sur cinq.

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience d'une année sur de la planification d'activités de maintenance. Des compétences techniques sont un atout. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique et force de proposition. Votre aisance relationnelle et votre communication sont nécessaires pour la bonne tenue du poste, vous êtes en permanence au contact des techniciens. Vous faites preuve de rapidité, de réactivité, de priorisation et d'efficacité afin de répondre au mieux à la demande client. Vous appréciez le travail d'équipe et participez à l'amélioration du service.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la distribution d'énergie, un DISPATCHEUR / PLANIFICATEUR F/H dans le cadre d'un contrat CDI en périphérie de Nancy

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 26 000 €
type de salaire : Annuel

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