Emploi Customer service (f/h) à Tremblay En France (93) en intérim | Expectra 307-U95-0000328_01C

CUSTOMER SERVICE (F/H)

Tremblay En France (93) - intérim

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détail de l'offre.

nom de l’offre : CUSTOMER SERVICE (F/H)

référence de l'offre : 307-U95-0000328_01C

offre publiée le : 24 novembre 2021

secteur d’activité : Entreposage et services auxiliaires des transports

localisation : Tremblay En France (93)

type de contrat : intérim

durée : 6 mois

salaire : 2 400 € mensuel

expérience : 4 année(s)

description du poste

L'agence de Roissy services, recherche un(e) AGENT CUSTOMER SERVICE H/F au sein d'une société spécialisée dans le transport international.

Dans ce cadre, vos missions seront :

Rattaché(e) au directeur international, vous serez chargé.e de répondre aux demandes des clients tout en assurant la liaison avec les services étrangers

Vos responsabilités :

- Réceptionner les demandes des clients.
- Vérifier les achats et les ventes, valider le plan de transport.
- Réaliser des cotations pour les clients.
- Transmettre les instructions aux services opérationnels et suivre les avancements.
- Participer à l'implémentation opérationnelle des nouveaux clients.
- Contribuer à la démarche d'amélioration de la qualité et suivre la satisfaction client.
- Collaborer à la gestion des réclamations clients.
- Ce poste nécessite des relations avec les bureaux internationaux.

profil recherché

- Vous êtes diplômé.e d'un Bac +2 au plus dans le domaine du transport / commerce international.
- Vous avez une bonne connaissance des règles du transport international (incoterms...).
- Vous maîtrisez Excel.
- Vous maîtrisez l'anglais.
- Vous faites preuve d'autonomie (home office principalement), de rigueur, d'organisation et savez prendre des initiatives.
- Vous avez un bon relationnel client.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un customer service H/F

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire minimum : 2 400 €
type de salaire : Mensuel

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