description du poste
Au sein de notre Unité de Production Intégrée, vous êtes le garant de la satisfaction de nos clients internationaux pour l'activité contacteurs électriques. Votre mission ? Transformer chaque réclamation technique en une opportunité d'amélioration continue.
Vos missions principales :
Gestion des Réclamations : Vous pilotez le cycle complet des réclamations (réception, analyse technique avec la R&D et les labos, rédaction de rapports 8D).
Expertise & Amélioration : Grâce à vos retours d'expérience, vous proposez des actions concrètes pour optimiser nos produits et l'image de marque de l'entreprise.
Interface Client Internationale : Vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients (écrit/oral). Des déplacements ponctuels sont à prévoir.
Pilotage Qualité : Vous suivez les indicateurs, participez aux audits clients et mettez en place des actions correctives et préventives (CAPA).
profil recherché
De formation Bac+2 ou Bac+5, vous êtes Ingénieur ou Technicien confirmé en électrotechnique. Vous possédez minimum 3 ans en milieu industriel international, avec une forte composante relation client.
Vous maitrisez les compétences techniques tels que l'électricité, la mécanique ou électronique.
Vous avez une connaissance dans les outils d'analyse de cause racine, Lean Six Sigma et les autres outils statistiques.
L'anglais courant est demandé
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client spécialisé dans les technologies de l'énergie et de l'automatisme, un(e) Ingénieur Qualité Client ou d'un(e) Technicien(ne) confirmé (F/H) en électrotechnique pour le service Qualité Clients situé sur Chassieu.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 2 000
€
type de salaire : mensuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 12 janvier 2026
secteur d’activité : Fabrication d'équipements électriques
salaire : 2 000 € mensuel
localisation : Chassieu (69)
type de contrat : intérim
durée : 12 mois
expérience : 3 année(s)
référence de l'offre : 307-ULY-0003828_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Lyon Ingénierie & Industries
84 RUE DU PDT EDOUARD HERRIOT
1ER ET 2EME ETAGES
69002 Lyon 02
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Valence (26)
CDI
55 000 - 58 000 € / an
9 janvier 2026