description du poste
En tant que point de contact privilégié, vous garantissez la performance et la fiabilité des outils numériques de nos utilisateurs VIP. Vos missions principales incluent :
Support de Proximité VIP : Assurer le support technique direct sur les postes de travail, les solutions de mobilité et les systèmes de visioconférence.
Gestion des Incidents : Traiter les demandes et les incidents avec une rigueur exemplaire et une discrétion absolue.
Préparation Matérielle : Gérer, préparer et maintenir l'ensemble des équipements informatiques (hardware et software).
Collaboration IT : Collaborer étroitement avec les autres équipes IT (infrastructure, applicatifs) pour garantir une continuité de service sans faille.
Service Premium : Maintenir une communication fluide et professionnelle, garantissant un niveau de service exceptionnel et personnalisé.
profil recherché
Nous recherchons un professionnel réactif et doté d'un savoir-être irréprochable, à l'aise dans les environnements exigeants et confidentiels.
Formation : Titulaire d'un Bac+2 en Informatique
Expérience : Vous justifiez d'une expérience professionnelle minimale de 4 ans, idéalement dans un rôle de support VIP ou helpdesk en environnement exigeant.
Qualités Clés : Excellent sens du service, autonomie et excellente présentation.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un Technicien support de proximité VIP (F/H) pour intégrer une équipe support à Strasbourg en intérim longue durée.
La mission consiste à assurer un service informatique premium et discret auprès d'utilisateurs stratégiques.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 25 000
- 28 000
€
type de salaire : annuel
détail de l'offre.
offre publiée le : 5 novembre 2025
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
salaire : 25 000 - 28 000 € / an
localisation : Strasbourg (67)
type de contrat : intérim
durée : 365 jour(s)
expérience : 4 année(s)
référence de l'offre : 307-UML-0000391_01C
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Mulhouse Informatique & Télécoms
RUE JEAN MONNET
WEST PARK IMMEUBLE A 1ER ETAGE
68100 Mulhouse
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Strasbourg (67)
intérim
24 000 - 26 000 € / an
15 octobre 2025