détail de l'offre.
nom de l’offre : RÉCEPTIONNAIRE ATELIER (F/H)
référence de l'offre : 307-UNT-R000805_01R
offre publiée le : 8 mars 2021
secteur d’activité : Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles
localisation : St Germain De Princay (85)
type de contrat : cdi
expérience : 2 année(s)
description du poste
A ce titre, vous êtes rattaché(e) au responsable d'atelier.
Vous assurez la réception et la planification de l'atelier. Vous planifiez les rendez vous et gérez le service rapide.
Vous recevez le client physiquement ou par téléphone, et accompagnez le client autour de son véhicule afin de bien comprendre la
panne et faire de la vente additionnelle.
Vous établissez un ordre de réparation avec toute la préparation administrative et technique (questions au client utilisateur, outils constructeurs et DMS interne: garanties, campagnes, prises de rendez vous au contrôle technique...).
Vous créez des devis, les commandes de travaux extérieurs, distribuez le travail au chef d'équipe, informez le client de l'avancement ou de la fin des travaux.
Vous restituez le véhicule aux clients et vérifiez les OR des véhicules sortis.
Vous organisez les départs des véhicules en location et réceptionnez les véhicules neufs.
Vous avez également un rôle commercial et gérez la clientèle. Vous êtes à l'écoute des besoins des clients, les informez et les conseillez.
Vous traitez les réclamations et/ou les faites remonter à la qualité. Vous vendez des prestations et gérez les véhicules mis à disposition des clients lors des réparations.
Ce poste, basé à ST GERMAIN DE PRINCAY (85) est à pourvoir dans le cadre d'un CDI.
La rémunération brute annuelle est à négocier selon votre expérience et votre formation.
profil recherché
De formation BAC PRO ou BTS Formation mécanique ou équivalent, vous avez une bonne expérience en mécanique, et avez des compétences en informatique, nécessaire pour réussir sur ce poste (base de données, Pack office notamment Excel).
Vous faites preuve de rigueur et de méthode dans votre travail, ce qui vous permet de gérer plusieurs activités en même temps.
Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'adaptation. Vous savez cependant travailler de manière autonome.
Vous savez être diplomate, et doté(e) d'un bon relationnel.
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans le transport, un(e) RÉCEPTIONNAIRE ATELIER F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2