COORDINATEUR QUALITÉ (F/H)

Strasbourg (67) - CDI

description du poste

Dans le cadre de votre mission, votre mission principale consiste à mettre en œuvre le Système de Management de la Qualité, assurer la veille réglementaire et effectuer le suivi des données qualité.

Ainsi,

- Vous garantissez le fonctionnement optimal du Système de Management de la Qualité :

Vous mettez à jour le système Assurance Qualité et veillez à son implémentation et au maintien du système documentaire avec l'aide des relais qualité.
Vous animez et faites partie de l'équipe des auditeurs internes et externes et suivez le planning des audits et participez à l'organisation d'audits de certification (clients, fournisseurs, prestataires, entrepôts...). Vous analysez les résultats pour définir des recommandations en matière de plans d'actions corrective et veillez à leur mise en application.
Vous réalisez un traitement statistique des données qualité (mise à disposition et suivi des indicateurs).

- Vous garantissez également la qualité des réponses apportées aux demandes et aux réclamations clients :

Vous suivez les réclamations clients pour des modifications qualité concernant les produits de l'usine
Vous coordonnez le traitement des réclamations en suivant les plans d'actions pilotés par les services concernés.
Vous sensibilisez les opérateurs sur les réclamations clients qui portent sur la qualité des fabrications par des actions d'animations et d'information.
Vous réalisez un reporting des réclamations clients au niveau du QESH Europe.
Vous interprétez avec le responsable qualité les motifs de réclamation et proposez des améliorations.

Rémunération sur 13 mois selon profil et expérience ; 2 jours de télétravail.

profil recherché

De formation Bac+2 à Bac+5 Qualité, domaine QHSE, vous justifiez idéalement d'une expérience de 3 à 5 ans en qualité, si possible au sein d'une industrie agroalimentaire. Vous connaissez les normes en vigueur et les outils qualité (Normes ISO, IFS). Vous aimez être sur le terrain et avez également une expérience d'animateur et d'auditeur sur les questions relatives à la sécurité. Vous êtes bon communicant et aimez interagir avec des interlocuteurs multiples. Vous aimez gérer des projets et avez des capacités d'analyse et de synthèse.
Au-delà de vos compétences métiers, vous êtes motivé, investi et une personne fiable sur laquelle on peut compter.
La maitrise de l'anglais (oral et écrit) est nécessaire pour ce poste. Egalement, vous devez être à l'aise avec les outils informatiques.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client un Coordinateur qualité (F/H)

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 32 000 - 34 000 €
type de salaire : annuel