détail de l'offre.
nom de l’offre : TECHNICIEN HOT-LINE (F/H)
référence de l'offre : 307-84-0002862_01C
offre publiée le : 26 octobre 2022
secteur d’activité : Programmation, conseil et autres activités informatiques
localisation : Lyon 03 (69)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 26 000 € / an
expérience : 2 année(s)
description du poste
Rattaché à notre équipe support, vous intervenez en tant que technicien support logiciels comptables pour gérer les missions suivantes :
- Prise d'appels et traitement de mails
- Support N1 sur les logiciels comptables
- Gestion des incidents
- Prise en main à distance
- Suivi et clôture des incidents
Ce poste, basé à Lyon 3, est à pourvoir immédiatement, dans le cadre d'une mission intérim de 3 mois en vue d'embauche.
Le contrat est de 35h hebdomadaire.
La rémunération est de 26kE brut annuelle sur 13 mois.
Vous bénéficierez des avantages suivants:
prime de transport
indemnité repas
mutuelle d'entreprise
profil recherché
De formation Bac comptabilité, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum dans les métiers du support et de la relation client.
Vous avez une réelle appétence pour l'informatique.
Vous maîtrisez l'environnement Windows.
Vous avez de bonnes notions en comptabilité afin de vous permettre de répondre aux attentes des utilisateurs.
Vos qualités relationnelles, votre sens du service feront de vous un interlocuteur privilégié des utilisateurs.
Ce poste a retenu votre attention alors n'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client, spécialisé dans la gestion d'installations informatiques, 3 techniciens de support pour les logiciels comptables F/H.
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 26 000
€
type de salaire : annuel