détail de l'offre.
nom de l’offre : CONSEILLER CLIENT ASSISTANCE TECHNIQUE (F/H)
référence de l'offre : 307-K39-R000845_02R
offre publiée le : 2 mai 2024
secteur d’activité : Enquêtes et sécurité
localisation : Nantes (44)
type de contrat : cdi
salaire : 24 000 € / an
expérience : 6 mois
description du poste
Êtes-vous prêt à relever de nouveaux défis en tant que Conseiller Client au Service Assistance Technique (F/H) dans une entreprise dynamique ?
Intégrez l'équipe dédiée à assurer une assistance technique de qualité à nos clients et à nos installateurs, par le biais de divers canaux de communication.
- Conseiller et accompagner à distance le client et l'installateur.
- Apporter une réponse et un soutien techniques au travers d'analyses et de diagnostics.
- Contrôler et valider la conformité technique des solutions de prévention mises en place lors des interventions des installateurs.
- Gérer les requêtes de remontées d'incident.
Une formation de 5 semaines sur le site de Nantes.
Et maintenant, le moment que vous attendiez tous :
Télétravail partiel possible
Prime intéressement, participation et vacances
Restaurant d'entreprise
Mutuelle prise en charge à 65%
profil recherché
Nous recherchons une personne capable d'apporter un support technique de qualité à nos clients et installateurs.
- Ingéniosité : Capacité à analyser et résoudre les problèmes techniques à distance
- Relation client : Aptitude à rassurer et guider les clients
- Bonne communication : Capacité à fournir de l'assistance par téléphone et par mail, avec prise en main à distance.
Vous vous reconnaissez, n'hésitez pas, postulez !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client situé Nord Nantes (44300) et spécialisé dans les systèmes de sécurité un Conseiller Client au Service Assistance Technique (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC
salaire : 24 000
€
type de salaire : annuel
cette offre est proposée par l’agence
Bureau Expectra Nantes Commercial & Marketing
16 RUE RACINE
44000 Nantes