GESTIONNAIRE ADMINISTRATION DES VENTES EXPORT F/H

Chambery (73)  - CDI

description du poste

Au sein d'une équipe de 6 collaborateurs et rattachée au Superviseur d'équipe (basé à Chambéry) et à la Responsable ADV basée en Espagne, vous prenez en charge un portefeuille de clients à l'international.
Vous assurez le traitement et le suivi des commandes clients.
Vous créez les factures, les corrections.Vous coordonnez les commandes d'exportation, émettez et contrôlez les documents justificatifs associés.
Vous suivez les échéances de livraison et la qualité des produits pour répondre aux exigences des clients.
Vous mettez à jour les systèmes internes avec l'enregistrement des clients et d'autres informations supplémentaires au besoin. 
Vous établissez un lien de communication clé entre le client et les services internes (ventes, logistique, finances, production).
Vous traitez les réclamations des clients, fournissez des solutions et des alternatives appropriées dans les délais.
Vous identifiez et proposez des améliorations continues qui aident à répondre aux exigences du client.
Vous intervenez en appui aux projets d'amélioration transversaux.

profil recherché

De formation BAC +2 minimum (cursus commercial et/ou administratif, idéalement commerce international), vous disposez d'une expérience significative dans un service ADV, dans une
entreprise multinationale.
Vous disposez d'une connaissance approfondie des exportations et d'un bon niveau en anglais, oral et écrit.
Une expérience dans la gestion de projet est appréciée.
Vous êtes à l'aise avec le Pack Office, notamment Excel.
Votre sens aigu du service client et du résultat, associé à votre goût du travail en équipe, vous permettront de réussir sur ce poste.

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client, entreprise industrielle internationale, un Gestionnaire administration des ventes export f/h en CDI.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 29 000 - 32 000 €
type de salaire : annuel