détail de l'offre.
nom de l’offre : ASSISTANT TRANSPORT (F/H)
référence de l'offre : 307-ULY-0002977_01C
offre publiée le : 23 avril 2024
secteur d’activité : Commerce et réparation d'automobiles et de motocycles
localisation : Villeurbanne (69)
type de contrat : intérim
durée : 3 mois
salaire : 1 800 € mensuel
expérience : 2 année(s)
description du poste
Vous gérez l'intégralité du suivi de la relation client au niveau transport. Plus précisément, vous aurez pour missions :
- De prendre les appels pour renseigner le client sur sa livraison,
- D'appliquer les procédures générales transport (réglementation, contrôle des émargés, ect…),
- De suivre les livraisons clients sur les sites internet des transporteurs,
- De traiter les litiges (SAV)
- De saisir les commandes de remplacement pour les clients (sous SAP)
- De saisir les retours sur les litiges / souffrances (aussi sous SAP)
Ce poste est à pourvoir dans un premier temps dans le cadre d'une mission d'intérim de 3 mois suivie d'une possibilité d'embauche
profil recherché
De formation Bac+2/3 en transport/logistique, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum sur un poste similaire.
Vous maîtrisez SAP (c'est un gros plus) et/ou le Pack Office dont Excel (niveau assez avancé). Vous connaissez également les basiques des procédures générales transport (délai, émargés, ect…).
Vous êtes capable de gérer les priorités, les urgences, les imprévus. Vous avez le sens du service client, l'esprit d'équipe, de la rigueur et de l'organisation. Vous vous reconnaissez ? N'hésitez pas à postuler !
à propos de notre client
Nous recherchons pour le compte de notre client un ASSISTANT TRANSPORT (F/H).
informations complémentaires
niveau d'études : BAC+2
salaire : 1 800
€
type de salaire : mensuel