ASSISTANT ADV EXPORT (F/H)

Champlan (91)  - CDI

description du poste

Sous la responsabilité du Responsable ADV, vous intégrerez une équipe existante, vous serez en relation directe avec différents services de la société.

Votre périmètre couvrira :

- l'accueil physique des clients et visiteurs
- l'accueil téléphonique et orientation vers les différents services
- la mise à jour des informations clients (ouvertures de compte, modes de règlement, solvabilité, modes de livraison)
- l'assistance à l'équipe commerciale terrain
- la gestion des commandes (réponses aux clients, saisies de commandes, vérification de la disponibilité des stocks, éléments de facturation et de livraison)
- le suivi des livraisons et la relation clients
- le suivi des relations avec les transporteurs
- les réponses aux demandes internes et externes relatives aux dossiers en cours (informations, coûts, délais, etc.)
- la présentation des es produits aux clients
- les relances clients et le suivi des litiges
- la rédaction des propositions commerciales en collaboration avec les commerciaux

Horaires 39h du lundi au vendredi.

Rémunération : 30000 à 35000 euros bruts annuels

profil recherché

De formation Bac+2, vous justifiez d'une expérience de 2 années minimum.
- Vous maîtrisez les outils bureautiques et informatiques
- Vous êtes à l'aise avec le maniement des chiffres et des statistiques
- vous avez déjà eu à gérer des conflits, des litiges, des problèmes
- Vous avez le gout de la communication, le sens du contact
- Vous êtes réactif et organisé
- Vous savez argumenter et négocier

Votre Anglais est IMPÉRATIVEMENT opérationnel

Vous aurez un avantage si vous :
- êtes capables de communiquer en Allemand (optionnel)
- avez déjà utilisé le logiciel SAP

à propos de notre client

Nous recherchons pour le compte de notre client basé proche de Massy, un Assistant ADV Export (F/H) dans le cadre d'un CDI à pourvoir rapidement.

informations complémentaires

niveau d'études : BAC+2
salaire : 30 000 - 35 000 €
type de salaire : annuel